5.45
Предложение SMM и таргет
Обзор аккаунта
У аккаунта в Instagram хороший потенциал, но есть небольшие недочёты, которые следует исправить
1. В данный момент нет понимания, с каким брендом имеет дело пользователь: OLGA KALASHNIKOVA или 5.45.

2. Аватар также не выделяется. На аватаре не логотип, который будет легко узнать, а Ольга. Таким образом подписчикам становится сложнее с первых секунд понять, в каком они сейчас аккаунте. Помните, что у ваших подписчиков ещё очень много подписок на различных блогеров.

3. В шапке профиля хорошее описание. Сразу понятно, про что аккаунт

4. Хорошее оформление highlights. Рекомендуем освежать иконки раз в полгода, чтобы показывать динамику профиля.
1. Следует избегать публикации двух фото рядом стоящих с одинаковым построением композиции. Например, два крупных плана лица рядом, два предметных фото рядом, два фото в полный рост рядом. Так композиционно пропадают акценты, и тогда глаз ни за что не цепляется.

2. Чаще использовать картинки с простым цветовым фоном. Хотя бы как заглавное фото карусели. Это также добавляет акцентов.

3. Чаще используйте карусели, особенно с видео.

4. Чаще публикуйте видео в ленте. Этот формат сейчас пользуется большей популярностью
Анализ трафика
Яндекс.Метрика и Гугл.Аналитика.
• Перед началом работы необходимо будет установить цели и переустановить код счетчика, чтобы подключить вебвизор, чтобы далее можно было анализировать пользователей, которые совершили целевые действия на сайте.

• До этого, цели не были установлены, поэтому с помощью этих инструментом сейчас мы можем оценить только среднее количество трафика на сайте (ниже указано за последние 9 дней), также разбивку по источникам, социально демографические-признаки пользователей.

• Итого, за последние 9 дней на сайте было примерно 236 посетителей, почти 50% пользователей в возрасте 35-44 года, 87% на 13% соотношение женской и мужской аудитории. Гео, 88% РФ, Москва и Московская область.
Рекламный кабинет Facebook.

• Было запущено несколько кампаний. Стратегии трафик и взаимодействия. Стратегию взаимодействия я рекомендую использовать только в том случае, если наша задача - получить лайки от аудитории, в любых других случаях - нет. Стратегия трафик хорошо подходит для увеличения посещаемости аккаунта и подписок, поэтому она нам больше подходит, учитывая наши задачи. В этом случае, если пользователь будет взаимодействовать с контентом или подпишется, это будет большая гарантия того, что он заинтересовался брендом.

• В настройках аудитории использовались география, возраст и интересы. Далее можно будет использовать такие инструменты, как поиск похожей аудитории, которая взаимодействовала с бизнес-профилем инстаграм, фейсбук, посетителей сайта и базу контактов, использование ретаргетинга.

• Креативы оценить не можем, так как часть из них не отображается. Скорее всего, потому что они были размещены в прошлом аккаунте инстаграм.
Предложение
Ведение Instagram
Необходимо разрабатывать контент-план, в котором будут опросы, полезные статьи, истории реальных людей и другие интересные рубрики.
Цель: сформировать и транслировать имидж брендов, привлечь новых клиентов.
Основа стратегии — коммуникация с выделенными сегментами целевой аудитории, трансляция имиджа.
В фото и видео контенте транслируем определенный Life Style — раскрыть себя, любить жизнь, быть смелой.

Разрабатываем контент-план, который отражает ценности и предложения бренда.
Определяем Tone of voice. Разрабатываем и публикуем контент, ориентируясь на выбранную тональность.

Что мы предлагаем
  1. Разработка контент-стратегии
  2. Создание контент-плана и его актуализация в последующие месяцы.
  3. Разработка рубрикатора.
  4. Редакция текстов Заказчика и написание оригинальных текстов для рубриков.
  5. Подготовка материалов по контент-плану и их согласование. Фото и видео материалы предоставляются Заказчиком. Контент с графикой изготавливается дизайнером за отдельную плату.
  6. Написание технических заданий для подрядчиков по видео-контенту
  7. Обработка оперативных материалов, подготовка ситуативных постов (акции, специальные предложения, новости компании и так далее
Периодичность публикаций: 3 поста в неделю*

*Отдельно необходимо изготавливать stories. Важно — stories это массовый продукт, который держится в аккаунте не более 24 часов. Решение за Заказчиком — в изготовлении stories мы делаем упор на качество или на количество.
Вариант 1. — 25 stories в неделю "без заморочек"
Вариант 2. — 10 stories в неделю повышенного качества

Стоимость работы сторисмейкера в среднем составляет 10 000 р. в месяц.
Продвижение
Основная цель трафика - грамотная логистика трафика с учетом новой воронки продаж. На данном этапе, задачи - это
1. привлечь аудиторию в инстаграм (увеличивать количество подписчиков), 2.прогревать существующую аудиторию, взаимодействовать и мотивировать либо на заказ на сайте, либо на посещение шоу-рума.


Аудитории

Исходя из данных яндекс метрики, ядро аудитории - это женщины 35-45 (я предлагаю брать шире, например, 27/30-55 лет), география - Москва и Московская область (также можем взять Санкт-Петербург). Наша задача, учитывая портрет клиента, найти с помощью таргетинга максимально целевую, платежеспособную аудиторию. Для теста предлагаю следующие гипотезы.

  • Похожая аудитория на посетителей сайта (можно также протестировать похожую аудиторию на тех, кто совершал конкретные целевые действия, например, был на сайте более 5 минут). Это будет основным инструментом, так как в инстаграм еще недостаточно реакций, а база не очень многочисленная.

  • Детальный таргетинг. Будем использовать не только интересы, но и поведенческие особенности аудитории, например, должности (владельцы малых предприятий, топ-менеджмент) и онлайн-активности (покупают онлайн, путешествуют за границу). Среди интересов - интерес к брендам премиум класса (не только одежды, но и машин, часов), интерес к одежде больших размеров, интерес к онлайн-образованию, интерес к брендовым магазинам ЦУМ, ГУМ, интерес к инвестированию и финансированию и прочее

Креативы
Будем продвигать как существующие в профиле записи, в которых мы будем использовать cta(call-to-action), а также можно будет снять специальные видео, в которых будем обращаться к болям потенциальных клиентов, предлагать им решения.

По смыслу делим креативы для "холодной аудитории", которая еще не знакома с брендом и для "теплой", которая уже совершила касание.

Для этих аудиторий должны быть разные посылы и креативы.

УТП и офферы
Для сбора подписчиков и повышение активности используем полезный и развлекательный контент. Холодная аудитория лучше всего взаимодействует с полезным контентом, предлагаем новым пользователям различные чек-листы, лайфхаки, инструкции, которые могут быть им полезны, добавляем призыв к действию. Для теплой аудитории помимо полезного можно использовать также развлекательный контент. Также им через некоторое время предлагаем прийти в шоу-рум, получить консультацию стилиста и скидку на первый заказ либо другие целевые действия, которые будут увеличивать их доверие и лояльность и приближать к покупке.
Дополнительно
Посадочная страница

Как будем приглашать в шоу-рум?

Если итоговая цель - это посещение шоу-рума, знакомство с Ольгой, то я предлагаю сделать отдельную посадочную страницу (еще одна страница сайта). Там будет размещено сформулированное УТП. Например, запись на консультацию стилиста и посещение шоу-рума. На этой странице мы размещаем информацию об услуге, кому и зачем она нужна, кто такая Ольга Калашникова, форму с возможностью записаться и прочую информацию, которая будет мотивировать пользователя прийти.

Для этого необходимо будет привлечь дизайнера, написать техническое задание на создание посадки и согласовать его.


Рекламный бюджет

Бюджет зависит от количества аудиторий, которые мы будет тестировать. На одну аудиторию нужно закладывать примерно 1000 рублей в день. Итого, ежедневный бюджет с учетом гипотез по аудиториям (сейчас их 5: ретаргетинг, похожая аудитория на посетителей сайта, детальный таргетинг по брендам, по должностям, по интересам к финансам и образованию), будет составлять 5000 рублей в день на первые 14 дней. Далее после оптимизации и подведения первичных итогов, ежедневный расход будет меняться.
Стоимость услуг
Контент-маркетинг:
20 000 рублей в месяц

Сторисмейкер:
10 000 рублей в месяц

Настройка, ведение и оптимизация рекламных кампаний:
20 000 рублей в месяц

Рекламный бюджет:
60 000 рублей на тестовый период (14 дней)
После тестового периода бюджет корректируется.
Примерный рубрикатор
Рубрики обновляются, пополняются ротируются каждые 3 месяца
Цель: вовлечение широкого круга подписчиков из предоставленной сегментации целевой аудитории
1. Полезный контент (50% от общего числа постов)
Этот вид контента создаёт для аудитории ценность аккаунта с практической точки зрения.

Рубрики:
• Лайфхаки, советы, рекомендации на тему гардероба, элементов одежды, ношения вещей с определенным типом фигуры.
• Топ-3/5/10 про одежду, стиль, имидж. Например, топ 5 способов испортить себе настроение с помощью брюк.
• Неожиданные сочетания. Составить лук и объяснить, что именно и почему в нём использовано
2. Интересный/занимательный контент/развлекательный (30% от общего числа постов)
Данный вид контента подогревает интерес аудитории и привлекает больше реакций на посты.

Рубрики:
• Красивое видео элементов одежды. Упор на эстетику.
• Съемки в обстановке, в какой-то ситуации. Текстовое сопровождение, которое задаётся настроением фото или видео.
3. Имиджевый контент (10% от общего числа постов)
Данный вид контента предназначен для формирования представления о бренде и деятельности.

Рубрики:
• Короткие видео-интервью с Ольгой — ответы на несколько вопросов.
• Новости бренда
• Отзывы клиентов (видео или текст с фото)
4. Вовлекающий контент (10% от общего количества постов)
Данный вид контента способствует увеличению реакций за счёт активного участия аудитории.

Рубрики:
• Опросы (с ответом в свободной форме, с вариантами ответов)
• Обсуждения
• Задайте мне вопрос
• Пользовательский контент с отметками аккаунта
Made on
Tilda