Маркетинговые коммуникации
Проект онлайн-курса по бизнесу
Список работ
Ниже представлен список работ для запуска и ведения проекта
О проекте
Сфера деятельности: онлайн-курс

Цель маркетинговых коммуникаций:
- Формирование и трансляция имиджа бренда
- Коммуникация с целевой аудиторией
- Увеличение охвата целевой аудитории
- Привлечение новых заявок на обучение
Стратегия
- Разработка стратегии продвижения (УТП, оффер, trade-marketing)
- Разработка воронки продаж (этапы вовлечение ЦА в продукт)

Ресурс:
брифинг ключевых сотрудников проекта, совместная работа со специалистом по трафику
Brandbook
Идеология бренда
- Описание ценностей и смысла бренда
- Описание этики бренда

Ресурс: интервью с ключевыми сотрудниками проекта, брифинг

Целевая аудитория
- Сегментация целевой аудитории
- Описание аватаров целевой аудитории

Ресурс: интервью с ключевыми сотрудниками проекта, брифинг


Позиционирование
- Рамка деятельности, описывающая проект для остальных сотрудников
- Тональность обращения к целевой аудитории

Ресурс: предыдущие два этапа

Написание ТЗ для Style guide и контроля исполнения
- Разработка логотипа
- Подготовка фирменных цветов, шрифтов, графических элементов
- Разработка шаблонов для социальных сетей Instagram, Facebook, ВКонтакте
- Разработка ключевого образа для построения коммуникации

Необходимые сотрудники: дизайнер и копирайтер

Сайт
- Разработка ТЗ на лендинг(и)* — структура, визуальная концепция
- Разработка ТЗ для текстового контента
- Контроль подключения счетчиков на сайт и его тестирования

Необходимые сотрудники: дизайнер, копирайтер, специалист по трафику

*При разработке стратегии продвижения и воронки продаж возможно определить как эффективный подход следующее: разные лендинги для разных сегментов ЦА. Такие лендинги могут отличаться в контенте и незначительно в дизайне.
SMM
Ведение социальных сетей для поддержания существующей аудитории

- Разработка контент-стратегии
- Ежемесячная актуализация контент-плана
- Разработка рубрик stories
- Написание ТЗ для дизайнеров и копирайтеров

Необходимые сотрудники: дизайнер, копирайтер
Также необходим администратор аккаунтов в социальных сетях для написания ТЗ дизайнерам и копирайтерам, контроля исполнения, постинга
План работ
Далее представлен план проведения работ по неделям.
Одним из главных факторов качественного позиционирования и продвижения являются сформированные ценности бренда.
Каждый месяц закрывается отчётом о проделанной работе. Начиная со старта продаж в отчет включаются показатели конверсий.
1. Первая неделя
Стоимость 20 000 рублей для одного проекта
Описание смысла, ценностей и этики бренда
Описание ключевых характеристик бренда на языке, понятном для любого партнёра и исполнителя
Сегментация целевой аудитории
Выделение и описание до 3-х мега-сегментов
Выделение и описание до 3-х сегментов в каждом мега-сегменте
Описание аватаров для каждого сегмента (2 на каждый)
2. Вторая неделя
Стоимость 15 000 рублей для одного проекта
Позиционирование
- Описание рамки деятельности на основе брифинга
- Описание тональности обращения к целевой аудитории с примерами
- Нейминг и разработка слоганов
- Разработка фирменного стиля
Разработка ТЗ и его согласование с руководителями проекта
- Разработка ТЗ на создание руководства по фирменному стилю
- Разработка ТЗ на лендинг(и) — для этапа создания прототипа
3. Третья неделя
Стоимость 20 000 рублей для одного проекта
Разработка стратегии
- Разработка стратегии продвижения на основе брифинга с ключевыми сотрудниками
- Разработка воронки продаж совместно со специалистом по трафику
- Бюджетирование проекта (планирование бюджета на месяц, квартал, год)
Согласование
- Презентация брендбука руководителю и сотрудникам проекта
- Согласование стратегии и бюджета с руководителем проекта
4. Четвертая неделя
Стоимость 15 000 рублей для одного проекта
Лендинги
- Написание ТЗ дизайнеру на визуальное оформление лендингов и визуальный контент
- Написание ТЗ копирайтеру на текстовый контент лендингов
- Контроль выполнения
- Проверка готовности лендингов к приёму трафика совместно со специалистом по трафику
Трафик
- Разработка ТЗ для специалиста по трафику:
• дерево маркетинговых гипотез
• согласование количества рекламных кампаний и площадок
- Разработка ТЗ дизайнеру на рекламные креативы
SMM
- Разработка контент-стратегии
- Разработка контент-плана для первичных публикаций
- Написание ТЗ для дизайнера и копирайтера
~
Второй месяц
Стоимость 60 000 рублей для одного проекта

Со второго месяца все работы носят регулярный характер
SMM
- Контроль работы администратора социальных сетей
- Актуализация контент-плана каждые 2 недели
Трафик
- Контроль работы специалиста по трафику
- Контроль соблюдения концепции социальных сетей
- Сбор аналитики
- Коррекция воронки продаж
Работа с продажами
- Обучение продающих сотрудников продукту, его презентации
- Сбор обратной связи от отдела продаж для укрепления позиционирования продукта и коррекции стратегии продвижения
Администрирование
- Контроль маркетингового бюджета проекта, его коррекция и оптимизация
- Составление отчётов (за месяц, квартал, год)
Дополнительные работы
- Подключение дополнительных инструментов продаж
- Подключение дополнительных инструментов продвижения
- Постановка ТЗ специалистам по медиа-контенту (съёмки сюжетов, интервью)
Стоимость услуг специалиста по маркетинговым коммуникация представлена для одного проекта.
+1 проект = + 50 % стоимости услуг
Показатели эффективности
Сайт:
Просматриваемость страниц

SMM:
Рейтинг вовлеченности (ER, %)
Рост подписчиков

Трафик:
Количество переходов по рекламе
Показатели посещений и отказов на сайте
Количество конверсий в заявки
Количество продаж
Рост продаж

Обучение отдела продаж:
Рост показателей продаж в среднем на сотрудника
Made on
Tilda